David Edwards
A Nike está dobrando a aposta na inteligência artificial (IA) e na tecnologia blockchain para fortalecer sua posição de mercado e melhorar as experiências do cliente. A gigante global de artigos esportivos está alavancando essas tecnologias emergentes para melhorar a eficiência operacional, personalizar serviços e combater produtos falsificados.
Blockchain como uma vantagem competitiva
A jornada de blockchain da Nike começou em 2020, quando a empresa integrou a tecnologia de livro-razão distribuído em sua cadeia de suprimentos para aprimorar a autenticação de produtos e a proteção da propriedade intelectual. Essa mudança foi uma resposta ao crescente mercado de falsificações, permitindo que os consumidores verificassem a autenticidade do produto antes da compra.
O lançamento em 2019 do CryptoKicks, um sistema baseado em blockchain para rastrear compras de calçados, consolidou ainda mais o status da Nike como inovadora em tecnologias Web3. De acordo com sua patente, o sistema cria uma representação digital de um calçado vinculado ao comprador e protegido com um token criptográfico, garantindo autenticidade e rastreamento de propriedade.
Além da verificação de produtos, a Nike está usando blockchain para promover objetivos de sustentabilidade, melhorando a transparência da cadeia de suprimentos e reduzindo o desperdício.
Explorando a Web3 e o Metaverso
A Nike também se aventurou em tokens não fungíveis (NFTs) e moda virtual. Em 2021, a empresa adquiriu a RTFKT, uma startup de moda digital, para estabelecer uma posição no metaverso. Apesar de recentemente encerrar o projeto após quatro anos, os executivos da Nike afirmam que a empresa ainda está explorando oportunidades no espaço de colecionáveis digitais.
IA generativa melhora a experiência do cliente
A Nike está expandindo suas capacidades de IA, particularmente em IA generativa, para criar experiências de compras personalizadas. A aquisição da Datalogue pela empresa se alinha com essa estratégia, permitindo análise de dados do consumidor com tecnologia de IA para refinar recomendações de produtos.
A Nike também está investindo em modelos proprietários de grandes linguagens (LLMs) para aprimorar o engajamento do cliente. Uma campanha publicitária recente na Coreia do Sul alavancou o HyperCLOVA X da Naver Corp, uma plataforma de anúncios orientada por IA, sinalizando a mudança mais ampla da Nike em direção a estratégias de marketing baseadas em IA.
Computação quântica: uma ameaça iminente para a Web3
Enquanto a Nike e outras empresas adotam soluções de blockchain e Web3, o rápido avanço da computação quântica apresenta novos desafios. Um relatório da Noaris Protocol destaca preocupações de que a tecnologia quântica pode minar a segurança do blockchain, com mais da metade dos diretores de TI pesquisados identificando-a como a maior ameaça à infraestrutura Web3.
Os computadores quânticos têm o potencial de quebrar padrões de criptografia, incluindo RSA e ECC, que são fundamentais para a segurança do blockchain. Em resposta, as organizações estão se voltando para Redes de Infraestrutura Física Descentralizadas (DePIN) e explorando soluções criptográficas resistentes a quantum, como criptografia baseada em lattice e Quantum-Resistant Ledgers (QRL).
Integração Web3 e adoção empresarial
Apesar das preocupações com a segurança, as empresas estão avançando com a adoção do Web3. As empresas estão alavancando o blockchain para transparência da cadeia de suprimentos, segurança de dados e automação de contratos inteligentes. Enquanto empresas maiores estão desenvolvendo soluções proprietárias do Web3, empresas menores estão fazendo parcerias com provedores de blockchain estabelecidos para reduzir custos.
Para maximizar os benefícios da IA, as empresas devem integrar sistemas de blockchain empresarial para garantir entrada de dados segura, proteção de propriedade e imutabilidade. À medida que o cenário digital evolui, a Web3 e a IA estão prontas para se tornarem pilares centrais da inovação empresarial.
